7 เลเวลของ Content creator

ถ้าการเล่นเกมต้องมีการผ่านด่านเพื่อทำภารกิจบางอย่างให้สำเร็จ การทำธุรกิจมีขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นจนขยายกิจการสู่ตลาดหุ้น ในโลกของ creator ก็มีการเก็บเลเวลแบบนั้นเหมือนกัน วันนี้จะลองไล่เรียงให้ดูว่าเลเวลสู่การเป็น Peofessional content creator เป็นยังไงบ้าง (เขียนจากประสบการณ์ส่วนตัวและจากที่เห็นเส้นทางของหลายๆคน)

Level 1 : สิบคอนเทนต์แรก

นี่คือเลเวลแรกที่ creator ทุกคนต้องผ่าน เริ่มจากทำคอนเทนต์ด้วยความสนใจหรือความสนุกล้วนๆ พอมีเรื่องที่อยากเล่า ก็อาจจะเริ่มหัดเขียน ถ่ายรูป หรือตัดคลิป แล้วก็โพสต์ไปแบบไม่คาดหวังอะไรมาก คนทั่วๆไปจะได้ลองทำไม่เกิน 10 content แรกแล้วผลตอบรับไม่ดี ทำให้หมดใจไปซะก่อน แต่ถ้าทำแล้วมี Engagement ประมาณหนึ่ง มันก็จะเริ่มสร้างความมั่นใจให้ไปต่อเลเวลถัดไปได้

Key mission : ได้ลองทำสัก 10 content แรก

Goal : เริ่มคิดว่า “หรือว่าเราก็ทำได้นะ”


Level 2 : รักษาความสม่ำเสมอ

จุดนี้จะเริ่มมีความรู้สึกขึ้นมาว่า หรือเราจะเป็น content creator จริงจังได้นะ นี่คือจุดที่เราตัดสินใจลงสนามนี้ละ พอคิดแบบนี้เราก็จะเริ่มทำอย่างสม่ำเสมอ ทำเพราะหวังผลมากขึ้นไม่ใช่แค่เอาสนุกอย่างเดียว มีการเริ่มคิดแนวทางของช่อง และเริ่มหวังว่าจะมี sponsor เข้ามา ถึงจุดนี้ถ้าเรารักษาความสม่ำเสมอได้จนมี track record มากพอ ก็น่าจะเริ่มมี sponsor เจ้าแรกติดต่อเข้ามาแล้ว และนั่นคือจุดที่เราจะอัพเลเวล

Key mission : ทำได้สม่ำเสมอตามที่วางแผนไว้

Goal : มี Sponsor ติดต่อเข้ามา

Level 3 : ทำตัวเองให้ชัด

จุดนี้เริ่มมีสปอนติดต่อมาบ้างแล้ว แต่นานๆมาที รายได้ยังไม่ reliable ตรงนี้แปลว่าช่องของเราเริ่มมี value ที่แบรนด์เริ่มมองเห็นแล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อคือขัดเกลามันให้ชัดขึ้น วิธีการคือเราต้องเด็ดขาดมากพอที่จะตัดสินใจว่าจะทำอะไรบ้าง และไม่ทำอะไรบ้าง เลือกให้ชัดเลยว่าจะเสิร์ฟคนดูกลุ่มไหน และไม่เอากลุ่มไหน พอเลือกได้แล้วก็ทำซ้ำๆให้มากพอ จนกลายเป็นภาพลักษณ์ ภาพลักษณ์ที่ชัดมากพอจะทำให้เรามีสปอนเข้ามาแบบต่อเนื่องได้เอง และเราก็จะอัพไปเลเวลต่อไปได้

Key mission : ปั้นภาพลักษณ์และ branding ช่องให้ชัดเจน

Goal : มี sponsor ติดต่อมาอย่างต่อเนื่อง

Level 4 : รักษาคำว่า trust

พอเรารับ sponsor content เยอะๆ ถ้าเราไม่คิดงานดีๆหรือคุมคุณภาพ สุดท้ายมันอาจทำให้ช่องเราเสื่อมค่าได้ คนดูไม่ได้อยากถูกขายของตลอดเวลา และไม่ได้อยากดูคอนเทนต์ขายตรงแข็งๆ ถึงจุดนี้เราต้องรักษา trust กับคนดูไว้ให้ได้ content ที่ออกมาต้องทำให้ win-win ทั้ง 3 ฝ่าย คือคนดู แบรนด์ที่จ้างเรา และเครดิตของเราเอง ตรงนี้ต้องอาศัยความจริงใจและความสร้างสรรค์ในงานเข้าไปมากๆ ถ้าผ่านเลเวลนี้ได้ เราจะเป็น creator ที่ไม่ใช่แค่ทำให้คนเห็น แต่ทำให้คนเชื่อจนสามารถขายของได้ด้วย ซึ่งจะมีพลังกว่ามาก

Key mission : รับ sponsor ต่อเนื่องพร้อมรักษา trust ของคนดู

Goal : เป็น creator ที่สร้าง conversion ได้ ไม่ใช่แค่ awareness

Level 5 : ขยายสเกล

ถึงจุดนี้เราเป็น creator ที่มีฐานแข็งแรงมากแล้ว สามารถรับงาน sponsor ได้โดยที่ทุกฝ่าย win-win มีรายได้มาอย่างต่อเนื่อง โพสต์อะไรไปก็มีคนมา engage อย่างสม่ำเสมอ ถึงจุดนี้อาจจะเริ่มมีสปอนเข้าจนเราทำงานคนเดียวไม่ไหว วิธีการไปต่อคือขยายสเกลการทำงาน ควรเริ่มจ้างคนมาช่วยทำ (ต้องแน่ใจว่ารายได้สม่ำเสมอพอ)

Key mission : ขยายทีม รับคนเพิ่ม

Goal : เพิ่มสเกลการทำคอนเทนต์ และรับงานมากขึ้นได้

Level 6 : ทนต่อการเปลี่ยนแปลง

ถึงเราจะ build มาดีแค่ไหน ก็ยังมีปัจจัยอื่นๆมาเล่นตลกกับเราได้ โลกแห่งคอนเทนต์เปลี่ยนแปลงทุกวัน มี dynamic สูงมาก สิ่งที่ต้องเจอแน่ๆพอทำไปได้ 2 ปีขึ้นไป ก็คือพฤติกรรมคนดูเปลี่ยน อัลกอริทึมเปลี่ยน หรือมีช่องทางใหม่ๆที่ต้องทำเพิ่มต่อๆไป ในวันที่เจอกับ major change แบบนี้ คนที่ปรับตัวไม่เร็วพอก็จะค่อยๆแห้งตายไป ส่วนคนที่ปรับตัวเร็ว อยู่ที่ frontier แห่งการเปลี่ยนแปลง และไม่ยึดติดกับความสำเร็จเดิม ก็จะไปเลเวลต่อไปได้

Key mission : เข้าใจว่าความเปลี่ยนแปลงมันปกติ และปรับตัวพร้อมไปต่อ

Goal : proof ให้ได้ว่าเรายืนระยะ ผ่าน major change ได้เรื่อยๆ

Level 7 : ครองคีย์เวิร์ดของตัวเอง

ขั้นสุดของการเป็น content creator คือการครอบครองคีย์เวิร์ดหรือโดเมนที่ตัวเองถนัดได้แบบชัดเจน พูดง่ายๆคือการขึ้นเป็น top of mind ในวงการนั้นๆ ไม่ว่าจะในสายตาคนดูหรือแบรนด์ ถ้าพูดถึงเรื่องนี้ต้องนึกถึงเราขึ้นมาเป็นคนแรกเท่านั้น วิธีการไปให้ถึงมันซับซ้อนและยาวไกลมากและไม่มีสูตรตายตัว คนที่ไปถึงจุดนั้นได้ จะกลายเป็น “business platform” ที่แบรนด์ทุกแบรนด์ในวงการอยากจะ onboard ขึ้นมา เทียบให้เห็นภาพคือเหมือนเป็น “เจ้าของห้าง” ที่ทุกแบรนด์อยากเข้ามาเปิดขายของ โดยต้องจ่าย “ค่าเช่าชื่อเสียง” ของ creator คนนั้นนั่นเอง

Key mission : ทำให้ตัวเองเป็น Top of mind

Goal : เป็น creator ที่กลายเป็น business platform ได้